Términos y condiciones
Condiciones Generales de www.aliatua.com
El presente documento establece las políticas y condiciones de prestación de los servicios de aliatua. Es importante la lectura y comprensión de este escrito de manera que se sienta seguro en la solicitud de los servicios de aliatua. El objetivo de aliatua es poner en conocimiento de los interesados, las ofertas, promociones de productos y/o servicios de la venta de bienes que terceros publicitan o del alquiler de sitios vacacionales, así como la promoción y divulgación de contenidos comerciales a través de las plataformas o bases de datos generadas a través de ellas. Aliatua, actúa como portal web, móvil de información o publicidad, no generándose por ello, oferta comercial o contractual entre aliatua y el usuario. El usuario entonces, contratará únicamente con las empresas o personas naturales enlazadas, sin que exista relación contractual o de intermediación por parte de aliatua. En todo caso, siempre que el usuario pulse un enlace se entenderá que utiliza el portal web, móvil de la empresa enlazada, dejando de utilizar el portal web, móvil de aliatua no podrá el usuario alegar, confusión respecto de la marca o empresa con la cual el usuario ha contratado finalmente. La contratación siempre será entre el usuario y la empresa enlazada.
Al aceptar los términos y condiciones el usuario acepta que aliatua le envíe a sus datos de contacto información sobre otros productos o servicios relacionados con su actividad dentro de la plataforma aliatua.com; como pueden ser productos, servicios, inmuebles que tengan características similares a las de su búsqueda o interés.
Las palabras “usted”. “usuario”, “visitante” y semejantes, se refiere a todas las personas naturales o jurídicas o entidades de cualquier naturaleza que entren en el sitio web www.aliatua.com y/o soliciten o contraten la prestación de servicios por parte de aliatua.
1. DERECHOS Y OBLIGACIONES:
Por parte de Aliatua
Son obligaciones de aliatua en su calidad de proveedor de servicio:
a) Prestar los servicios suscritos, respondiendo por las reclamaciones que por deficiencia en el servicio realicen los clientes.
b) Garantizar el secreto de las comunicaciones, reservándose el derecho a rectificación de informaciones falsas, ilícitas, o que contravengan la moral y las buenas costumbres.
c) Respetar el derecho a la intimidad y privacidad del usuario.
d) Adecuar continuamente su portal web- móvil para prestar un eficiente servicio. Podrá en cualquier momento y sin previo aviso, suspender temporalmente la accesibilidad al portal web – móvil para efectos de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, o modificaciones necesarias para el buen cumplimiento de su servicio.
e) aliatua.com, no publicitará, promocionará ni usará material pornográfico, imágenes o videos.
f) Responder por los servicios propios e información originada directamente por la misma, además por el uso de marcas, emblemas, nombres o ensenas comerciales, que sean de su propiedad exclusiva.
g) Vigilar que la información que provenga del cliente catalogada como estrictamente personal, sea guardada con confidencialidad, garantizando los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos personales a instancias del interesado y bajo sus directas instrucciones.
Por parte del CLIENTE O USUARIO:
Son obligaciones asumidas por el usuario al utilizar la página web www.aliatua.com
a) Realizar un uso lícito de los servicios absteniéndose de efectuar acciones que provoquen daño o alteración en los contenidos y los datos de otros usuarios y/o de terceras personas, bajo pena de ser excluido del acceso a la misma.
b) No incluir contenidos pornográficos, imágenes o videos, en donde se observe el uso de menores de edad, o simplemente puedan ser catalogados como contrarios a las buenas costumbres o a la ley.
c) Solicitar que sea publicada información falsa o caduca, que contravengan derechos tan fundamentales, como la integridad, la moral, el honor, o la intimidad personal. Así como aquellos que contengan información o mensajes violentos, degradantes o racistas.
d) Abstenerse de introducir virus informáticos que puedan afectar al portal web – móvil o que puedan dañar e-mails de terceros cuya información se haya obtenido a través de aliatua.com
e) Garantizar que ninguna de las piezas, imágenes, textos, fotos, videos publicados en aliatua.com en su portal web-móvil, afecta derechos de terceros, así sean trabajadores o contratistas del mismo cliente. Asimismo, EL CLIENTE garantiza que la información, las piezas, fotos, videos a publicar no constituyen publicidad engañosa o actos de competencia desleal. En cualquier caso, EL CLIENTE mantendrá indemne a aliatua.com ante cualquier reclamo por usos no autorizados de materiales como obras, programas de computador, marcas o ante el reclamo de consumidores o competidores afectados por la calidad objetiva, la veracidad, la actualidad o la idoneidad de los contenidos publicados.
g) EL CLIENTE reconoce su deber de informarse sobre cada uno de los productos y/o servicios que adquiere a aliatua; motivo por el cual deberá considerar en detalle las descripciones, publicidad, condiciones aplicables a cada servicio y/o producto.
h) Conocer y cumplir las políticas de publicación que le sean aplicables de acuerdo a estos mismos términos y condiciones.
El incumplimiento de las obligaciones por parte del CLIENTE dará lugar a la no prestación del servicio de forma justificada por parte aliatua. Quien mantendrá en todo momento la facultad de resolver el contrato y exigir las indemnizaciones correspondientes o forzar el cumplimiento del mismo.
2. DERECHOS DE LAS PARTES:
aliatua, se reserva el derecho de excluir a los usuarios que contravengan con su conducta las obligaciones antes establecidas, así como cancelar la suscripción o servicios, en este caso, podrá proceder inmediatamente, sin que haya lugar a requerimiento o notificación alguna al usuario infractor.
aliatua, podrá enviar al usuario del portal web – móvil información publicitaria que sea propia o de terceros, sin que ello constituya en modo alguno violación de la privacidad, o que pueda ser entendido como contratación entre las partes.
El Usuario o Cliente tendrá derecho a la guarda de su intimidad e integridad, además de los derechos personales derivados del tratamiento legal y constitucional vigente.
El derecho de retracto está regulado por la ley de consumo vigente en Colombia en cuanto a sus efectos y plazos. No obstante lo anterior, el ejercicio de tal derecho conlleva necesariamente la consideración de los gastos administrativos, financieros, comerciales o de cualquier tipo en los que efectiva y justificadamente haya incurrido aliatua durante la relación comercial; los cuales serán tenidos en cuenta al momento de realizar la liquidación correspondiente.
3. PROTECCION DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Se entiende por las dos partes comprometidas, aliatua y el cliente, que el diseño, imágenes, marcas, bases de datos, gráficos, frames, banners, software, distintos códigos, fuente , objeto, y en general los demás elementos integradores del portal web – móvil, son de propiedad legítima de aliatua.com, quien posee legalmente los derechos exclusivos para la explotación y uso de los mismos. Por lo anterior, el usuario que acceda al portal web – móvil, no podrá imitarlos, asimilarlos, transformarlos, registrarlos en ningún lugar o ante cualquier entidad, no podrá tampoco, reproducirlos, distribuirlos, transmitirlos, publicitarlos, licenciarlos, cederlos o ejercer derechos de titularidad, directamente o por intermedio de terceros, crear nuevos productos o servicios derivados de la información y elementos contenidos en la página. Lo anterior también aplicará, para diseños, marcas, gráficos, imágenes, que aparezcan en el portal web, pertenecientes a empresas, entidades o personas naturales colaboradoras o contratantes aliatua, salvo el consentimiento expreso de las mismas, el que en todo caso deberá constar por escrito.
4. PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCERAS PERSONAS:
El usuario acepta que al pulsar en los enlaces (links), que lo conecten a webs de terceras empresas o personas naturales, deja de navegar en aliatua.com, exonerando a la misma de cualquier responsabilidad, daño o perjuicio en la contratación con las terceras empresas
5. RESPONSABILIDAD DE ALIATUA
Tanto el portal web de internet como su contenido son de propiedad de ALIATUA cuya función principal es la de ser un medio o canal de información, de forma que no se otorga garantía alguna, expresa, parcial, total o implícita, sobre la precisión, exactitud, confiabilidad u oportunidad de la información o del material allí incluido. por tanto las decisiones que se tomen con esta información o publicidad, serán de cuenta y riesgo exclusivo del usuario.
6. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Aliatua.com solicitará los datos de carácter personal de los usuarios que visiten nuestros sitios digitales que conforman aliatua. Para efectos de la política de privacidad se entenderán como datos de carácter personal todos los datos suministrados por los usuarios a www.aliatua.com al momento de registrarse como usuarios de los sitios, o al consultar los mismos; entre ellos, pero sin limitarse a los mismos: nombres y apellidos, razón social, seudónimos, nombres de usuario, tipo y número de identificación, teléfonos, domicilio, direcciones de correspondencia, correos electrónicos, sitios web, blogs, contraseñas utilizadas en aliatua.com, direcciones IP.
Todos los datos de carácter personal solicitados por aliatua.com constituyen información necesaria para el funcionamiento del sitio y la relación entre aliatua y sus usuarios. aliatua no solicitrá datos sensibles o de menores de edad.
Los datos de carácter personal que sean estrictamente necesarios para el correcto y fluido funcionamiento de los sitios en donde el usuario se registre, de forma que pueda recibir la información comercial y/o publicitaria relacionada en el portal. El registro de cada usuario y en consecuencia, la entrega de datos de carácter personal es absolutamente voluntaria. El usuario asegura y se compromete a entregar información veraz, actualizada, precisa y comprobable a aliatua siendo obligación del usuario mantener la información entregada con esas características y condiciones. Ante el incumplimiento de esta obligación el usuario mantendrá indemne a aliatua por el uso que se haga de información falsa, inexacta o desactualizada, por parte de o los terceros autorizados por el usuario.
Los datos personales solicitados por aliatua con fines de funcionamiento del mismo sitio: permitir la consulta de la información alojada en el sitio web aliatua; permitir pautar piezas o información publicitaria; permitir la reproducción y comunicación pública de información y obras; enviar información comercial relacionada con el portal, etc. Igualmente, los datos recabados por aliatua.com tendrá como objeto la vinculación entre clientes y la información que voluntariamente cada uno haya entregado o ingresado en aliatua.com. Los clientes vinculados podrán ser personas naturales o jurídicas, civiles o comerciales, de acuerdo a los servicios utilizados por cada cliente y que son ofrecidos por aliatua.com
Los usuarios que consulten en el portal web, móvil y registren sus datos personales, podrán recibir en su correo electrónico, dirección de correspondencia, o teléfono móvil actualizaciones o información comercial relacionada con aliatua.com; empresas filiales o matrices o terceros con quienes aliatua haya suscrito acuerdos de difusión comercial, concretamente, anuncios de productos o servicios caracterizados para cada cliente, promociones, activaciones, ofertas, lanzamientos, novedades y/o alianzas comerciales. Aliatua.com utiliza en el funcionamiento de sus sitios cookies, aplicaciones y funcionalidades de distinto tipo para personalizar la experiencia de los usuarios, identificando sus preferencias y búsquedas.
7. AUTORIZACIÓN GENERAL
Los usuarios autorizan a aliatua.com para solicitar, administrar y utilizar sus datos personales de acuerdo a los fines y excepciones establecidos en la presente política de privacidad. Una vez obtenidos los datos personales, aliatua queda autorizado para almacenarlos, es decir, mantener esos datos en sus servidores y sistemas, y para utilizarlos dentro del funcionamiento ordinario del sitio. Igualmente, se otorga una autorización a aliatua para que en cumplimiento de los fines de funcionamiento del sitio y los servicios ofrecidos entregue la información de datos personales a terceros para su tratamiento, tales como prestadores de servicios de alojamiento, registro o conexión, entidades financieras, intermediarios bancarios, entidades o centrales administradoras de riesgo, con el fin de reportar cualquier obligación incumplida del usuario frente a aliatua. De la misma forma, se otorga autorización a aliatua para ceder los datos de carácter personal a terceras personas naturales o jurídicas, civiles o comerciales, quienes a su vez sean clientes de aliatua. y con quienes se deba contactar con el fin de alcanzar los fines propios de los servicios de aliatua, tales como, pero sin limitarse a ellos, el contacto entre comprador y vendedor, el contacto entre clientes e intermediaros comerciales interesados en ofrecer productos o servicios relacionados con la información entregada por cada cliente, tales como agencias o intermediarios inmobiliarios, entidades financieros o prestadores de servicios comerciales.
aliatua buscará que aquellas personas naturales o jurídicas a quienes se les entreguen los datos, cumplan con los mismos estándares de protección de datos de carácter personal.
Aliatua.com ante la solicitud de una autoridad judicial o administrativa competente, entregará la información de carácter personal que le sea debidamente solicitada, realizando la correspondiente anotación en el registro donde se encuentra dicha información almacenada.
Al aceptar los términos y condiciones de aliatua.com, los usuarios están concediendo la autorización solicitada por la ley para recabar y utilizar sus datos de carácter personal de acuerdo a la presente política de privacidad. Quien no acepte los términos y condiciones, y en consecuencia la política de privacidad, de aliatua.com no podrá registrarse como usuario. La presente política de privacidad constituye la copia de la autorización otorgada por los usuarios.
La vigencia de la autorización otorgada por el usuario a aliatua se contará desde el momento de la aceptación de los términos y condiciones, hasta un plazo indefinido en el que el usuario continúe válidamente registrado como tal y hasta por el plazo máximo legal después de haber sido cancelado su registro en aliatua, dependiendo de si trata de información positiva o información negativa.
8. COOKIES
El usuario y / o quienes ingresen al portal web – móvil han leído, conocen y aceptan que aliatua.com podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (denominadas las “Cookies”). Las Cookies son pequeños archivos que automáticamente se instalan en el disco duro, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos importantes funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan nuestra portal Web – móvil y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre aliatua.com, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Aliatua.com podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.
9. ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS
Es obligación y responsabilidad de los usuarios mantener actualizada la información de carácter personal contenida y registrada en su cuenta de usuario en aliatua.com.
La fecha en que el usuario otorga la autorización antes mencionada a alitaua sobre la recopilación y uso de la información de carácter personal, corresponderá al momento en que el usuario acepte los términos y condiciones del sitio y se registre como usuario.
En la medida en que los datos de carácter personal suministrados por el titular son esenciales para la prestación de los servicios ofrecidos por aliatua.com, la solicitud o mandato legal encaminado a eliminar los datos de la base de datos del encargado, constituye una justa causa para la no prestación de los servicios por parte de aliatua.com
10. CONSULTAS Y PETICIONES
Los usuarios podrán consultar su información de carácter personal almacenada por aliatua.com en cualquier momento; para tal fin deberán enviar una comunicación a hello@aliatua.com Aliatua responderá dicha solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
Igualmente, los usuarios podrán solicitar la corrección, actualización o modificación de sus datos de carácter personal; esta petición se deberá notificar a Aliatua a hello@aliatua.com, indicando la descripción de los hechos que dan lugar a la petición. Aliatua responderá tal petición en un plazo máximo de quince (15) hábiles.
Las consultas y peticiones deberán ser realizadas directa y personalmente por el usuario titular de la información. Aliatua de ser el caso podrá solicitar información adicional o utilizar cualquier herramienta que considere pertinente para verificar la identidad del titular que solicita la información o el cambio.
11. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Aliatua podrá modificar unilateralmente total o parcialmente la política de privacidad, así como los términos y condiciones aplicables, informando oportunamente a los usuarios sobre el cambio. Para tal fin, aliatua publicará en el sitio los cambios y su fecha de aplicación con la anticipación necesaria para que los usuarios puedan tener acceso a los mismos. El usuario que no acepte las nuevas condiciones establecidas en la política de privacidad, notificará a a aliatua.com en hello@aliatua.com para que se le dé de baja como usuario registrado; en caso de no recibir notificación alguna por parte de los usurarios, aliatua podrá válidamente aplicar la nueva política a dichos usuarios.
12. VALIDEZ DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los usuarios y aliatua aceptan y reconocen que en el caso en el que alguna de las disposiciones de los términos y condiciones sea declarada ineficaz parcialmente, nula o inválida por la jurisdicción competente, las demás cláusulas y obligaciones conservarán su validez.
Estos términos y condiciones vincularán a las partes desde el momento en que EL CLIENTE los acepte dándose de alta en el cualquiera de los sistemas o plataformas de aliatua, así como haciendo uso de los mismos.
EL CLIENTE reconoce su deber de informarse sobre cada uno de los productos y/o servicios que adquiere a través de los portales y/o plataformas de Aliatua; motivo por el cual deberá considerar en detalle las descripciones, publicidad, condiciones aplicables a cada servicio y/o producto.
13. POLÍTICA DE PUBLICACIONES
Para los usuarios del portal web-móvil, se establecen las siguientes restricciones de contenido:
a) Contenido alusivo a menores de edad, es decir aquellos solicitados en favor de adultos y/o empleo.
b) Contenido exclusivo para mayores de edad, tales como aquellos alusivos a órganos reproductivos de la mujer y/o el hombre o prácticas sexuales específicas.
c) Aquellos relacionados con servicios de carácter sexual.
d) Contenido relacionado con la comercialización de armas de fuego, aun aquellas que se consideren como “antigüedad”.
e) Los que tengan que ver con la comercialización de órganos del cuerpo.
f) Contenido alusivo a medicamentos o tratamientos para el V.I.H.
g) Aquellos tendientes a afectar el buen nombre de una persona o entidad, o que tengan dejos discriminatorios o racistas.
h) Contenido relacionado con la comercialización de derechos de autor y afines, tales como grabaciones, programas de televisión y radio, libros, revistas etc.
i) Avisos relacionados con la comercialización de animales.
j) en general aquellos ordenados en otro idioma.
Sección Emprendedores.
El usuario autoriza a aliatua efectuar las publicaciones con los fines promocionales para los que fue contratado el servicio, bajo este servicio concede a aliatua a realizar la publicación de su producto o servicio según lo considere aliatua.
El usuario por su voluntad suministrará a aliatua contenido relevante a su servicio y producto que cumplan con las normas y restricciones específicas de contenido y publicación y concede el permiso a aliatua a usar contenido alusivo a su producto o servicio para efectuar la promoción y / publicidad de su servicio /producto.
Es responsabilidad del cliente mantener informado a aliatua sobre modificaciones, actualizaciones que haga de su producto y/o servicio. De no hacerlo aliatua continuará promocionando los productos y/o servicios con las información suministrada desde un comienzo por el cliente sin que esto represente información engañosa por parte de aliatua.
Sección Profesionales a la Orden:
Quienes se registren en la sección Profesionales a autorizan a aliatua publicar sus datos personales y de contacto necesarios para el fin de contacto de su profesión u oficio publicado. Así como de publicarlo y promocionarlo en medios digitales, bases de datos y filiales.
Sección Pa Vacacionar.
El aviso vacacional permite publicar un inmueble vacacional para alquiler. El cliente suministrara las fotos y/o videos y autoriza a aliatua a publicarlo y promocionarlo por diferentes medios digitales y bases de datos y filiales
Sección Pa vender:
El cliente suministrará a aliatua las fotos, videos e información del inmueble y autoriza a aliatua.com a publicarlo y promocionarlo por medios digitales, bases de datos y filiales.
14. RESTRICCIONES GENERALES DE WWW.ALIATUA.COM
- No es permitido realizar Crawling y scrapping de las páginas web de aliatua y todos sus subdominios, del portal web por medio de robots o spiders.
- No es permitido copiar avisos ofrecidos aliatua en su portal web-móvil para republicarlos en otros portales.
- No es permitido copiar ningún tipo de información disponible en aliatua.com en su portal web-
- No es permitido extraer información de aliatua.com en su portal web-móvil para realizar construcción de base de datos con fines comerciales y/o difusión masiva de información o publicidad.
- No es permitido revender los servicios prestados por aliatua.com en su portal web-móvil.
